導入事例・ブログ
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2024/04/15
市役所の問い合わせ業務にZendesk®導入 対応見落とし回避、回答の標準化など実現し信頼性向上に大きく貢献
2024/04/08
生産性向上の秘密 働き方をデザインするためのポイントと秘訣
2023/10/16
Zendesk Exploreの集計の区切りを各社の「会計年度」にする
2023/09/22
サイレントカスタマーとは?その対策方法を徹底解説
2023/07/26
目的・運用者を絞ったスモールスタートでZendesk®を導入 問い合わせ業務の50%削減を実現し、対応品質も向上