2024/04/15
市役所の問い合わせ業務にZendesk®導入 対応見落とし回避、回答の標準化など実現し信頼性向上に大きく貢献

2023/07/26
目的・運用者を絞ったスモールスタートでZendesk®を導入 問い合わせ業務の50%削減を実現し、対応品質も向上

2022/09/06
“絶対にミスが許されない”中央大学入試課の業務にZendesk®導入　導入決定わずか3ヶ月で運用開始し、従来業務を大幅効率化

2019/03/12
現場向けITサポート業務を2週間でデジタル化 属人化した電話対応によるリスクを回避

2019/02/19
顧客対応の品質向上と、残業時間大幅減を実現