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カスタマーサポート
ブログ
2023/06/30
【2023年最新版】カスタマーサポートおすすめツール4選!選び方のポイントも解説
カスタマーサポート
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2023/03/14
テレワーク中の問い合わせ対応を成功させるポイントは?必要な対策を紹介
カスタマーサポート
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2023/02/28
カスタマーサポートにAIを導入するメリットの解説と事例3選を紹介
カスタマーサポート
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2023/02/15
カスタマーサポートはなぜ辛い?役立つスキルを紹介
Zendesk
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2023/02/08
【ご検討中の方へ】Zendeskの機能と各プランの違いを図解付きで解説
カスタマーサポート
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2023/01/24
【担当者必読】最新のカスタマーサポート戦略の解説と事例2選を紹介
DX
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2023/01/13
DXにより業務効率化が進む!その理由とメリットを解説
DX
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2022/12/22
デジタイゼーションとは?デジタライゼーションとの違いや具体例を解説
CX
Zendesk
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2022/12/13
CX(顧客体験)向上の3ステップとZendeskでの成功事例
DX
ブログ
2022/12/06
自治体DXとは?推進の背景や国の動き、実施ポイントなどを解説